С нами просто связаться!
Отдел бронирования отеля:
Оплата услуг в отеле
Оплатить можно двумя способами: по QR-коду и картой на сайте. Перед оплатой необходимо подписать договор оферты
Уважаемый гость!
Просим ознакомится с полными условиями оплаты.

Способы оформления заказа на бронирование и дополнительные услуги:

Если вы бронируйте номер самостоятельно через модуль бронирования – система оплаты встроена в модуль – действуйте по шагам в инструкции здесь

Рекомендуем предварительно позвонить в службу бронирования и согласовать возможности по телефону +79881622862, если вы бронируйте номер напрямую через службу бронирования или вам нужно заказать дополнительные услуги:
- дополнительное место
- ранний заезд, поздний выезд
- трансфер и другие услуги из перечня здесь


До 1 мая 2024 работаем в тестовом режиме с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных
Далее круглосуточно

Сделать онлайн бронирование на нашем сайте:
Зайдите в модуль бронирования, выберите номер, даты заезда и выезда и количество гостей, нажмите кнопку "забронировать". Подробнее смотри в модуле здесь
Перейдите в раздел регистрации гостей и заполните форму на каждого гостя и если заказ сформирован правильно, нажмите кнопку «бронировать».
Обязательно следует заполнить:
Ф.И.О., ваш контактный телефон и адрес электронной почты.
Администратор нашей службы бронирования свяжется с Вами по телефону для подтверждения брони.
Для заселения гость должен предъявить паспорт.

Как оплатить заказ?
- банковской картой, безналичная оплата банковской картой в отеле
- Онлайн оплата банковской картой на сайте
Принимаются карты следующих платёжных систем: «VISA», «MasterCard», «МИР».
- через QR-код на сайте и мобильное приложение вашего банка
- через систему быстрых платежей
- если вы юридическое лицо – можете запросить счет, предварительно выслав карточку своего предприятия.
Оплата осуществляется после проверки брони администратором службы бронирования.

Для выбора оплаты с помощью банковской карты при оформлении брони или заказе услуги необходимо выбрать способ оплаты «Онлайн оплата».
Оплата происходит через авторотационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих систем:
Для он-лайн оплаты мы работаем официальным банковским интегратором ООО Банк Точка PayKeeper, вы будете перенаправлены на платежный шлюз для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации в защищенном протоколе с использованием протокола SSL.
В случае если ваш банк поддерживает систему безопасного проведения платежей, проверенную с помощью Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежей, вы также можете вести интернет-счета. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование.

Конфиденциальность и безопасность платежей.
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис официального банковского интегратора ООО Банк Точка Pay Keeper. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Pay Keeper, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Pay Keeper подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Pay Keeper происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Pay Keeper не передает данные Вашей карты отелю и иным третьим лицам!
Для заселения гость должен предъявить паспорт владельца карты.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Проведение платежей по банковским системам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
После подтверждения заказа в личном кабинете появится ссылка на страницу, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически работать в соответствии с заданными условиями.

Безналичный расчет.
Для выставления счёта Вам нужно отправить карточку предприятия с реквизитами на электронный адрес porto-hotel@yandex.ru. После подтверждения брони оформляется счет, который можно получить по электронной почте или в любой из мессенджеров (вотсап, вайбер, телеграмм). Срок зачисления денежных средств- 2-3 рабочих дня. Счет действителен в течение 3-х банковских дней со дня выставления.
Счет необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней с момента выставления, по расчету времени счет аннулируется. Гарантия предоставления забронированных номеров дается только после зачисления денежных средств на счет.
Для юридических фирм возможен обмен электронными документами через платформу СБИС.

Наши реквизиты
Наименование организации: ООО Группа компаний «Виктория»
Директор: Жданова Виктория Леонидовна
ИНН / КПП 7203119903 /720301001
ОГРН 1027200855440
Юридический адрес:
625023, Тюменская обл., г.Тюмень, ул. Котовского, 60, кв.12
Фактический адрес:
Краснодарский край, г. Сочи, район Бытха,
ул. Бзугу, 10


Условия возврата платежа при аннулировании позиций из оплаченной брони.
В случаях, когда вы произвели оплату, но до даты заселения у вас произошли изменения и вы приняли решение отменить бронь, для возврата средств необходимо написать заявление в произвольной форме на имя директора предприятия и отправить его на электронную почту porto-hotel@yandex.ru и сообщить об отмене в службу бронирования +79881622862. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет от 10 до 30 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
С нами просто связаться!
Краснодарский край, г. Сочи, район Бытха, ул. Бзугу, 10
Отдел бронирования отеля:
© 2023-2024 Апарт отель “Porto”. Все цены указаны в рублях.
Tilda Publishing
Made on
Tilda